Допомога
Підтримка та інструкції
Зібрали відповіді на головні питання: встановлення, активація, продовження. Не знайшли своє — напишіть нам, відповідаємо українською.
Інструкції
Покрокові гіди
Встановлення
- Як встановити ESET →
- Завантаження з офіційних джерел
- Підготовка пристрою
Активація
- Як активувати ліцензію →
- Кабінет ESET HOME
- Ключ з email
Продовження
- Як продовжити ліцензію →
- Той самий ключ, новий термін
- Продовжити зараз →
Безкоштовні інструменти ESET
- Онлайн-сканер — разова перевірка ПК
- Генератор паролів
- Енциклопедія загроз
Часті питання
Питання та відповіді
Не прийшов ключ після оплати — що робити?
Перевірте папку «Спам». Якщо листа немає — напишіть нам, вкажіть email замовлення: перевіримо й надішлемо повторно.
Куди звертатися з технічними питаннями по продукту?
З питаннями про замовлення, ліцензії та активацію — напишіть нам, відповідаємо українською. Технічні питання щодо роботи самого продукту можна також адресувати виробнику (support@eset.ua).
Як перенести захист на новий пристрій?
У кабінеті ESET HOME від'єднайте старий пристрій і додайте новий — у межах кількості пристроїв вашої передплати.
Не знайшли відповідь?
Напишіть нам
Підтримка українською: допоможемо з замовленням, ліцензією та активацією.
Офіційна підтримка ESET: www.eset.com/ua/support/