ESET Internet Security більше не продається: як продовжити ліцензію

ESET замінив Internet Security на HOME Security Essential. Що буде з вашим ключем, як продовжити захист і чому міграція нічого не забирає.

Якщо у вас ESET Internet Security або ESET Smart Security Premium і термін ліцензії добігає кінця, ви могли помітити: купити ці продукти «як раніше» вже не можна. Це не помилка магазину і не кінець підтримки вашого захисту. ESET перебудував лінійку для дому, і продовження тепер відбувається через перехід на нові плани ESET HOME Security. Пояснюємо, що змінилося, що буде з ключем і як продовжити без перерви в захисті.

Що змінилося в лінійці ESET для дому

ESET припинив нові продажі ESET Internet Security і замінив його на ESET HOME Security Essential. За заявою ESET, Essential зберігає всі функції Internet Security і додає нові. Так само наступником ESET Smart Security Premium став ESET HOME Security Premium.

Головна відмінність нових планів — це передплата на кілька платформ. Одна ліцензія ESET HOME Security покриває Windows, macOS і Android у межах обраної кількості пристроїв, а керування зібране в кабінеті ESET HOME.

Чи працює ваш чинний захист

Так. ESET підтверджує, що чинна ліцензія Internet Security продовжує захищати пристрої до кінця свого терміну. Нічого не треба перевстановлювати чи міняти завчасно. Зміни стосуються лише моменту продовження.

Як відбувається продовження зараз

Продовжити саме «Internet Security» вже не можна, тож продовження оформлюється як перехід на ESET HOME Security Essential (для Smart Security Premium — на Premium). На практиці це виглядає так:

1. ви вводите ключ і email, на який оформлено ліцензію, на сторінці продовження;
2. система перевіряє ліцензію в ESET і показує доступні варіанти продовження з ціною;
3. після оплати новий термін додається до вашої ліцензії, а продукт у ній змінюється на наступника.

Ключ при цьому лишається тим самим. Пристрої, які вже захищені, продовжують працювати: термін оновиться автоматично протягом кількох годин після обробки замовлення в ESET.

Буває, що продовження не вдається оформити онлайн автоматично: наприклад, якщо ліцензія давно прострочена або має нестандартну конфігурацію. Тоді ми оформлюємо його вручну через партнерський кабінет ESET і повідомляємо вас на email. Оплачене замовлення без ключа не лишається: його бачить менеджер, а система сповіщає про будь-яку затримку.

Що ви отримуєте при переході на Essential

Перехід нічого не забирає. За таблицею функцій ESET, Internet Security і Essential мають однаковий набір захисту для Windows:

• антивірус на основі машинного навчання, захист від експлойтів і скриптових атак;
• захист від програм-вимагачів (HIPS);
• брандмауер, захист від мережевих атак і ботнетів;
• ESET Network Inspector — перевірка домашньої мережі й роутера;
• захист вебкамери;
• безпечні банківські операції та безпека браузера;
• батьківський контроль і Антикрадій.

Новим стає те, що одна передплата тепер покриває не лише Windows, а й Mac та Android, і все видно в кабінеті ESET HOME.

А якщо у вас NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus ESET продовжує продавати, тож його ліцензія продовжується як звичайно, тим самим продуктом. Якщо ж вам потрібні брандмауер, захист банкінгу чи кілька платформ, при продовженні можна перейти на Essential. Напишіть нам, і ми підберемо конфігурацію.

Якщо ліцензія вже закінчилась

Спершу перевірте ключ на сторінці продовження. Якщо ESET більше не пропонує для нього варіантів продовження, вигідніше купити новий план HOME Security Essential: ключ прийде на email після оплати, а старий продукт оновиться новим ключем без перевстановлення. Пристрій без оновлюваних баз вразливий до нових загроз, тому з цим краще не тягнути.

Коротко

• Internet Security і Smart Security Premium більше не продаються, їхні наступники — HOME Security Essential і Premium.
• Чинний захист працює до кінця терміну.
• Продовження — це той самий ключ, новий термін і продукт-наступник з тими самими функціями.
• Продовжити можна онлайн за ключем, а ФОП і ТОВ можуть оплатити за рахунком.